Sanderela
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: نوفمبر 2026
توضح هذه السياسة كيف تجمع Sanderela وتستخدم وتحمي البيانات ذات الطابع الشخصي لزوار وعملاء موقعها، وفقًا للقانون الجزائري رقم 18-07 المؤرخ في 10 يونيو 2018 المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين في مجال معالجة البيانات ذات الطابع الشخصي، والقانون رقم 18-05 المتعلق بالتجارة الإلكترونية.
المسؤول عن المعالجة
الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات المجمعة عبر هذا الموقع هي Sanderela، متجر لبيع مواد الفخامة (حقائب، أحذية، نظارات، إكسسوارات)، ولها متاجر في وهران، الجزائر. لأي سؤال بخصوص بياناتكم الشخصية، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني contact@sanderela.com أو عبر واتساب باستخدام المعطيات المذكورة في صفحة الاتصال.
البيانات التي نجمعها
نجمع فقط البيانات الضرورية لتشغيل الموقع وإدارة العلاقة التجارية معكم: الاسم، رقم الهاتف/واتساب وعنوان التوصيل عند تقديم طلب أو التواصل معنا؛ الولاية والبلدية لحساب رسوم التوصيل؛ وبيانات تقنية للتصفح (نوع الجهاز، الصفحات المُستعرضة، مصدر الزيارة) تُجمع بشكل آلي عبر ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) الموضحة أدناه. لا نجمع أي معطيات بنكية: يتم الدفع عند التسليم أو مباشرة مع البائع.
أهداف المعالجة
تُستخدم بياناتكم من أجل: معالجة وتوصيل طلباتكم (بما في ذلك إرسال المعلومات اللازمة لشريكنا في التوصيل)؛ الرد على استفساراتكم؛ تحسين الموقع بالاستناد إلى إحصائيات زيارة مجهولة الهوية؛ وإذا منحتم موافقتكم عبر شريط الكوكيز، عرض إعلانات ملائمة لكم على وسائل التواصل الاجتماعي (Meta/فيسبوك/إنستغرام) وقياس فعالية حملاتنا الإعلانية.
الأساس القانوني والموافقة
تستند معالجة بياناتكم من أجل تنفيذ طلب أو معالجة طلبكم إلى العلاقة ما قبل التعاقدية أو التعاقدية. أما ملفات تعريف الارتباط الخاصة بقياس الزيارات والإعلانات (Meta Pixel)، فلا توضع إلا بعد الحصول على موافقتكم الصريحة عبر الشريط الظاهر عند زيارتكم الأولى. يمكنكم سحب هذه الموافقة في أي وقت بمسح ملفات تعريف الارتباط من متصفحكم أو بالتواصل معنا.
ملفات تعريف الارتباط المستخدمة
ملفات ضرورية بشكل حصري: لازمة لتشغيل الموقع (سلة الشراء، تفضيل اللغة، تذكر خيار موافقتكم)؛ لا تتطلب موافقة. قياس الزيارات: Vercel Analytics، أداة قياس زيارات لا تستخدم ملفات تعريف الارتباط ولا تجمع بيانات شخصية معرّفة، تُستخدم لفهم حركة الزيارة العامة للموقع. ملفات إعلانية: Meta Pixel (فيسبوك/إنستغرام)، لا يوضع إلا إذا وافقتم على الكوكيز، ويُستخدم لقياس فعالية حملاتنا الإعلانية وعرض إعلانات ملائمة لكم على منصات Meta. يمكنكم في أي وقت قبول أو رفض هذه الكوكيز غير الضرورية عبر الشريط الموجود أسفل الصفحة.
الجهات المستقبلة للبيانات والتحويلات
يمكن مشاركة بياناتكم مع: شريكنا في التوصيل (RJ360Express) لإيصال طلباتكم؛ مزودي خدمات الاستضافة والبنية التقنية (Vercel، Google Firebase)، الذين قد يستضيفون البيانات على خوادم خارج الجزائر ضمن ضمانات تعاقدية للسرية؛ وبالنسبة للزوار الذين وافقوا على الكوكيز الإعلانية، شركة Meta Platforms Inc.، المسؤولة عن معالجة البيانات المجمعة عبر Meta Pixel وفق سياسة خصوصيتها الخاصة. لا نبيع بياناتكم مطلقًا لأي طرف ثالث.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
تُحفظ البيانات المرتبطة بطلب ما طوال المدة اللازمة لمعالجته، ثم تُؤرشف للمدة التي تتطلبها التزاماتنا المحاسبية والتجارية. تُحفظ بيانات الاتصال لمدة ثلاث سنوات من آخر تواصل، إلا إذا طلبتم حذفها قبل ذلك. تُحفظ الموافقة على الكوكيز لمدة 6 أشهر، وبعدها سيُطلب منكم إعادة التأكيد عليها.
حقوقكم
وفقًا للقانون رقم 18-07، لكم حق الوصول إلى بياناتكم الشخصية وتصحيحها والاعتراض عليها لسبب مشروع، وكذلك حق الاعتراض على استخدامها لأغراض الترويج التجاري. يمكنكم ممارسة هذه الحقوق بالتواصل معنا عبر contact@sanderela.com. وفي حال وجود صعوبة، يمكنكم أيضًا اللجوء إلى السلطة الوطنية لحماية البيانات ذات الطابع الشخصي (ANPDP).
أمن البيانات
نطبق تدابير تقنية معقولة (نفاذ محدود، قواعد أمنية على قاعدة بياناتنا، تحقق مضاد للروبوتات) لحماية بياناتكم من أي نفاذ أو تعديل أو إفشاء غير مُصرّح به.
تعديل هذه السياسة
يمكن تحديث هذه السياسة لتعكس تطور الموقع أو أدواتنا أو التنظيم المعمول به. يظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه الصفحة. نشجعكم على مراجعتها بشكل دوري.
الاتصال
لأي سؤال بخصوص هذه السياسة أو بياناتكم الشخصية: contact@sanderela.com.